HOTEL INSPECTOR

Décembre 2015
41:41

Le joyau de la couronne

3,0 277 x
Alex se rend dans le Derbyshire afin d'aider Rita Williams, la propriétaire du « Crown Inn », un bâtiment du 15ème siècle qui abrite 10 chambres. Elle emploie essentiellement des amis et des membres de sa famille. Sans oublier son mari et sa nouvelle compagne, chargés de la gestion. Pendant la semaine, l'hôtel accueille des entrepreneurs et des ouvriers du bâtiment, mais le week-end, il peine à attirer les clients. Les problèmes financiers commencent à peser sur les épaules de Rita. Si la situa...
41:59

À la rescousse !

3,0 107 x
Le « Madonna Halley Hotel, », au nord de Londres, est tenu par les Florides, une famille chypriote. Le père a acheté cette maison au milieu des années 80 avant de l'agrandir et de doubler sa superficie pour en faire un hôtel de 12 chambres. Céramiste autodidacte, il a décidé de prendre de la distance avec son affaire et de laisser les rênes à son fils aîné, Chris. Avec son bar, sa véranda, son restaurant, et son jardin original, l'hôtel était conçu pour s'imposer sur le marché lucratif des réce...
41:47

Alex et l'hôtel pas cher

4,0 81 x
Il y a quatre ans, Susan et Nick ont quitté leurs emplois respectifs en ville et déménagé à Bournemouth pour fonder une famille. Le couple a acheté le « Bonnington Beach Hotel », un établissement bon marché de 21 chambres situé près de la plage. Ayant peu d'expérience de l'industrie hôtelière, Nick et Susan ont choisi de proposer un maximum de lits pour un prix dérisoire. Susan a confié les rênes de l'affaire à Nick, qui savoure pleinement son rôle de patron. Mais malgré tous ses efforts, l'hôt...
41:50

Recevoir, tout un art

3,0 60 x
Alex Polizzi vient en aide à Maureen et Terry Connor, les propriétaires du « Milton Lodge », un manoir-hôtel de 10 chambres niché dans la ravissante campagne du Dorset. Les Connor ont acheté cet ancien centre équestre il y a 23 ans. L'hôtel comprend des écuries, un terrain de cricket, des jardins, une piscine découverte et une vaste salle de réception. Mais les bénéfices chutent et les propriétaires se font du souci pour l'entreprise, leur toit et l'avenir de Jo, leur assistante dévouée. Leurs ...
41:45

La crise d'identité

2,0 80 x
Alex Polizzi se rend au « White Horse », une auberge pittoresque située dans le Suffolk. Les propriétaires, Ann et Paul, ont été séduits par l'idée romantique de diriger cet hôtel ensemble. Chacun participe au fonctionnement de l'établissement mais c'est l'exubérante Ann qui est aux commandes et son attitude décomplexée ne plait pas à tous les clients ! Ann et Paul ont investi toutes leurs économies mais avec un chiffre d'affaires en déclin et aucun bénéfice depuis cinq ans, l'amour du couple p...
40:39

Fusion et confusion

3,0 47 x
Le « Grosvenor » est un hôtel trois étoiles situé à Rugby, au centre de l'Angleterre. Il est dirigé par Raman Bal, un entrepreneur de 28 ans qui a investi massivement pour attirer une clientèle d'hommes d'affaires. Mais les prestations sont loin d'approcher les cinq étoiles ! Les problèmes financiers de Bal l'obligent à consacrer plus de temps à équilibrer ses comptes qu'à faire de la publicité, ce qui laisse ses employés perplexes. La baisse de fréquentation, les mauvaises critiques et la conc...
Novembre 2015
41:13

Un hôtelier récalcitrant

3,0 55 x
Le « Brendan Chase » est un établissement situé dans le Lake District, un des fleurons du tourisme britannique. Le propriétaire, David Maloney, 63 ans, a des idées bien arrêtées sur la façon de gérer un Bed and Breakfast ! Il refuse toutes les technologies du 21ème siècle, préférant des méthodes plus traditionnelles. David est un passionné mais les profits sont maigres et cet amoureux du grand air est bloqué par son activité. Il ne peut se permettre d'embaucher quelqu'un pour l'aider dans ses m...
40:48

Catastrophe au naturel

3,0 40 x
Barbara Lewthwaite, une néo-zélandaise de 57 ans, s'est installée au « Hollybush Inn » il y a 7 ans. Cette guérisseuse auto proclamée rêvait de créer un centre de repos éthique et respectueux de la nature. Située au bord du fleuve Wye, son auberge atypique comprend des tipis, une aire de camping, cinq chambres d'hôtes, un bar et un restaurant ! Mais son attitude libre et décomplexée n'a pas toujours l'effet escompté sur ses hôtes. Barbara affiche complet pendant l'été mais croule sous les dette...
39:16

Retour au Moyen-Âge

3,0 34 x
Le « Merlin Court Hotel » est situé dans la cité balnéaire d'Ilfracombe, au Sud-Ouest de l'Angleterre. La famille Shears a acheté cet établissement de 14 chambres il y a 13 ans. Mike, sa femme Helen, et leur fille Carina se sont attelés à reconstituer un environnement digne de la Table Ronde. Mike y consacre tout son temps et se plaint que le reste de la famille ne partage pas sa passion. Il espérait que l'hôtel permettrait de payer la retraite de son couple mais les dettes et les mauvais avis ...
39:53

Premier entré, premier sorti !

3,0 54 x
Alex Polizzi est une directrice d'hôtels reconnue qui travaille depuis plus de 20 ans dans les établissements les plus luxueux du monde. Issue de la légendaire dynastie hôtelière Forte, elle s'est donnée pour mission de venir à la rescousse des pires hôtels et chambres d'hôtes du Royaume-Uni. Propriétaires extravagants, décoration douteuse, rien n'échappe à l'œil de lynx de notre inspectrice ! Compétente et exigeante, Alex vise toujours la perfection. Alex répond au SOS de Jon Sweeney, le pr...
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