Au cœur d'une agglomération de plus d'un million d'habitants, le SAMU de Lyon reçoit une centaine d'appels toutes les heures. Jour et nuit, 50 médecins se relaient pour porter secours aux personnes en détresse. Basés à l'hôpital Édouard-Herriot, l'un des plus grands CHU du pays, les urgentistes sont à la pointe dans un domaine très sensible : la prise en charge des nourrissons. De l'accident du quotidien au problème respiratoire sévère, ils doivent venir en aide 800 fois par an à des bébés en danger et réconforter leurs parents, souvent très inquiets.Dans la région de Lyon, les vols à main armée sont fréquents. Lorsqu'un braquage est signalé, les médecins sont systématiquement envoyés sur place pour soigner les blessés éventuels ou accompagner les personnes en état de choc. Victimes, forces de l'ordre ou malfaiteurs : il faut prendre en charge tout le monde, sans distinction. Enfin, le SAMU de Lyon est aussi dépêché sur des accidents de la circulation. La ville se situe en effet au carrefour de plusieurs autoroutes desservant tout le pays. Pour les cas les plus graves, la zone d'intervention est très étendue : les équipes médicales peuvent être envoyées dans un rayon de 450 kilomètres. Afin d'arriver dans les temps, elles disposent d'un hélicoptère prêt à décoller à tout moment.
Enquête d'Action a été diffusé sur W9 le samedi 29 août 2020, 04h55. Cet épisode a été publié pour la première fois le samedi 22 août 2020.